AMD se ha pronunciado oficialmente tras las tras las quejas de los usuarios con sus Ryzen 3000. El foro reddit ha sido un muro de quejas y consultas sobre un problema muy frecuente: un exceso de voltaje que el mother entrega a los nuevos procesadores AMD Ryzen de 3ra generación.
Robert Hallock, director de marketing técnico de AMD publicó en el mismo foro que el motivo de este voltaje elevado sería causado por las herramientas de monitorización de la CPU modernas. Según el ejecutivo, estos software producen un efecto observador: es decir, en el mismo proceso de medir la carga del procesador se genera una carga adicional, con su aumento del voltaje.
Hemos determinado que muchas herramientas populares para monitorizar el sistema son bastante agresivas en la forma en que analizan el comportamiento de un núcleo. Algunas de estas herramientas activan cada núcleo del sistema durante 20 ms, y lo hacen tan a menudo como cada 200 ms.
Desde la perspectiva del firmware del procesador, esto se interpreta como una carga de trabajo que solicita un rendimiento sostenido del núcleo(s). El firmware está diseñado para responder a ese patrón al aumentar: frecuencias de reloj más altas, voltajes más altos. Entonces, si estás sentado mirando tu herramienta de monitorización, la herramienta está constantemente ordenando a todos los núcleos que se activen y activen las frecuencias Turbo. Esto mantendrá altas las velocidades del reloj y los voltajes correspondientes también se elevarán para soportar ese aumento. Este es un caso clásico del efecto observador: se espera que la herramienta proporcione datos válidos, pero en realidad está produciendo datos no válidos en virtud de la forma en que se están midiendo.
Hallock recomienda utilizar la conocida herramienta CPU-Z, una de las más precisas y al mismo tiempo no genera el efecto observador. Sin embargo, en todas las quejas y reportes de los usuarios se mostraron capturas de este software.
En sus pruebas, utilizó un AMD Ryzen 9 3900X con una placa base Asus Crosshair VIII Hero y la última BIOS, los drivers AMD Chipset 1.07.07 para el mother y Windows 10 con la actualización de Mayo de 2019. Con el plan de energía activado, el ejecutivo mostró como su CPU estuviera alimentado por 0,384v en reposo.
Anticipo que muchas personas ahora están probando los procesadores Ryzen por primera vez (porque son increíbles), y es posible que no entiendan qué esperar frente a cualquier CPU que tenían anteriormente. Estas personas desean saber si lo que está viendo es “normal”, pero es posible que no sepa qué aspecto tiene “normal”. ¡Lo entiendo! Quiero asegurarle que la CPU necesita estos voltajes para aumentar las frecuencias, y los voltajes de 1,2 a 1,5v son perfectamente normales para un Ryzen bajo condiciones de carga (juegos, aplicaciones, lo que sea). Incluso en el escritorio, las tareas de fondo de Windows también necesitan amor. Verás que la CPU también aumenta las frecuencias y los voltajes. Pero si tu voltaje está bien, pero se queda estancado sin moverse, eso es lo que estoy tratando de solucionar [ya que esto no debería suceder].
